Omnichannel insights
Descripción del Cargo
Una reconocida farmacéutica está en búsqueda de un Analista de Omnichannel Insights para unirse a su equipo. Esta posición es clave para el soporte en Marketing y Ventas, actuando como un puente entre las necesidades del negocio y los requerimientos de datos y producto.
Funciones Principales
En este rol, serás responsable de:
- Recopilar, analizar y priorizar las necesidades de los mercados locales, traduciendo estas en requerimientos claros para los equipos de datos y producto.
- Gestionar la comunicación bidireccional con stakeholders sobre el roadmap, mejoras de plataforma, lanzamientos y cambios.
- Diseñar y ejecutar comunicaciones proactivas, incluyendo newsletters, release notes, demos y mejores prácticas.
- Crear y mantener un hub interno de comunicación con contenidos de onboarding, FAQs, playbooks y cronogramas.
- Desarrollar y facilitar materiales de enablement y capacitaciones adaptadas a diferentes perfiles de usuario.
- Apoyar el despliegue y adopción de nuevas herramientas internas, coordinando pilotos y planes de adopción.
- Colaborar con equipos de data y producto en user stories y mejoras de UX de dashboards y reportes.
- Acompañar procesos de go-live y post-release, gestionando el cambio y brindando soporte a usuarios.
- Dar seguimiento a métricas de adopción y uso, elaborando reportes y recomendaciones para maximizar el impacto.
- Mantener documentación y gobernanza, incluyendo requerimientos, decisiones y calendario de releases.
- Gestionar stakeholders y trabajar de manera colaborativa con equipos multifuncionales (Marketing, Ventas, Data, Producto).
Requisitos
- Experiencia: Más de 2 años en roles similares.
- Educación: Título profesional.
- Idiomas: Inglés avanzado.
- Ubicación: Bogotá, Bogotá D.C.
- Tipo de contrato: Contrato por obra o labor.
- Jornada: Tiempo completo (8 horas diarias, 48 horas semanales).
Ofrecemos
Un entorno dinámico y colaborativo, con un salario de $4,000,000 a convenir. Si estás listo para llevar tu carrera al siguiente nivel en una empresa líder en el sector farmacéutico, ¡esperamos tu postulación!